Incheon Airport
Brochure
인천국제공항 공항 이용 리플렛 디자인 개선
Client / 인천국제공항
Year / 2017
Industry / Communication design
The outcome / Editorial design, Uniform design, Guideline
PROJECT CHALLENGE
인천공항은 이용객이 지속적으로 증가함에 따라 공항 정체 및 혼잡도를 최소화하고 편리한 서비스를 위해 노력하고 있습니다.
현재 인천공항에서 배포되고 있는 이용 안내서를 분석하여 현황 및 문제점을 파악하고 타 공항의 사례를 수집하고 분석하여
리플렛 개선에 도입 가능한 요소를 도출하고자 하였습니다.
또한 데스크 안내 직원 및 현장 이동 안내 직원과의 FGI를 통해 인천공항 이용 안내 브로셔의
제공 현황 및 관리 운영 이슈를 파악하고, 새로운 리플렛 디자인의 개선 요구사항을 조사했습니다.
입국 과정 전반에 걸친 여객 서비스와 리플렛 정보의 적정성을 분석하고 개선방안을 마련하여,
적시·적소에 적정 방식을 통한 여객 안내가 가능하도록 콘텐츠 및 디자인을 기획하여 리플렛을 제작하였습니다.
“이걸(리플렛을) 봐도
어디로 가야할지 모르겠어요.”
DESIGN STRATEGY
인천 공항과 관련된 정보를 이용객에게 종합적이고 자세하게 안내하기 위해 여객 여정을 중심으로 컨텐츠를 정리하고,
다양한 그래픽 표현을 활용하여 정보 인지 부담을 줄여 브로슈어를 제작하였습니다.
리플렛을 제작함에 있어 이용객 유형별로 정보를 구성하고 길 찾기를 돕는 기준점을 점선면의 단계로 제공하여,
공항 이용객이 이용목적별로 필요한 핵심 정보를 요약하여 한 눈에 파악할 수 있도록 하였습니다.
브로슈어와 리플렛에는 일관된 디자인 테마를 적용하여 이용객으로 하여금 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 디자인 하였습니다.
